OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,49%
DENÚNCIAS 31 15,42%
DÚVIDAS 39 19,40%
ELOGIOS 7 3,48%
FALE CONOSCO 3 1,49%
RECLAMAÇÕES 37 18,41%
SERVIÇOS 26 12,94%
SUGESTÕES 32 15,92%
URGÊNCIAS 21 10,45%
Quantidade total de manifestações: 201
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,96%
WEBSITE 185 92,04%
Quantidade total de manifestações: 201
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,50%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,49%
ENGENHARIA 1 0,50%
GABINETE CIVIL 16 7,96%
GABINETE CIVIL 2 1,00%
LICITAÇÃO 8 3,98%
NÃO INFORMADO 19 9,45%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 2,99%
PROTOCOLO GERAL 1 0,50%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 7,46%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 1,00%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 12,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 6 2,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 1,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 3,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 5,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 23 11,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 20 9,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTOS E FINANÇAS 2 1,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 5,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,49%
SETOR DE COMPRAS 1 0,50%
Quantidade total de manifestações: 197
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 10,95%
2018 13 6,47%
2019 22 10,95%
2020 27 13,43%
2021 23 11,44%
2022 9 4,48%
2023 41 20,40%
2024 26 12,94%
2025 14 6,97%
Quantidade total de manifestações: 197
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 21,43%
MARÇO/2025 1 7,14%
ABRIL/2025 1 7,14%
MAIO/2025 2 14,29%
JUNHO/2025 3 21,43%
JULHO/2025 1 7,14%
AGOSTO/2025 3 21,43%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 25,87%
FEMININO 52 25,87%
Quantidade total de manifestações: 104
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 26 12,94%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 20 9,95%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 9,95%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,49%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 8,46%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,49%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,49%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,50%
Quantidade total de manifestações: 97
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 62
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 40
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 98
Quantidade total de manifestações: 201

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 29/08/2025 14:55

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