OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,33%
DENÚNCIAS 34 15,81%
DÚVIDAS 45 20,93%
ELOGIOS 8 3,72%
FALE CONOSCO 3 1,40%
RECLAMAÇÕES 38 17,67%
SERVIÇOS 27 12,56%
SUGESTÕES 33 15,35%
URGÊNCIAS 22 10,23%
Quantidade total de manifestações: 215
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,44%
WEBSITE 199 92,56%
Quantidade total de manifestações: 215
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,47%
CONTROLADORIA 1 0,47%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,33%
ENGENHARIA 1 0,47%
GABINETE CIVIL 16 7,44%
GABINETE CIVIL 2 0,93%
LICITAÇÃO 8 3,72%
NÃO INFORMADO 19 8,84%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 2,79%
PROTOCOLO GERAL 1 0,47%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 6,98%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 0,93%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 11,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,40%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 7 3,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 3,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 5,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,40%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 25 11,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 20 9,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTOS E FINANÇAS 9 4,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 5,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 1 0,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,40%
SETOR DE COMPRAS 1 0,47%
Quantidade total de manifestações: 211
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 10,23%
2018 13 6,05%
2019 22 10,23%
2020 27 12,56%
2021 23 10,70%
2022 9 4,19%
2023 41 19,07%
2024 26 12,09%
2025 28 13,02%
Quantidade total de manifestações: 211
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 10,71%
MARÇO/2025 1 3,57%
ABRIL/2025 1 3,57%
MAIO/2025 2 7,14%
JUNHO/2025 3 10,71%
JULHO/2025 1 3,57%
AGOSTO/2025 3 10,71%
SETEMBRO/2025 4 14,29%
OUTUBRO/2025 4 14,29%
NOVEMBRO/2025 5 17,86%
DEZEMBRO/2025 1 3,57%
Quantidade total de manifestações: 28

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 24,19%
FEMININO 62 28,84%
Quantidade total de manifestações: 114
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 15,81%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 21 9,77%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 9,30%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,33%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 7,91%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,33%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,40%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,93%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 71
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 40
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 102
Quantidade total de manifestações: 215

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 01/12/2025 14:45

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