OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,31%
DENÚNCIAS 34 15,74%
DÚVIDAS 45 20,83%
ELOGIOS 8 3,70%
FALE CONOSCO 3 1,39%
RECLAMAÇÕES 39 18,06%
SERVIÇOS 27 12,50%
SUGESTÕES 33 15,28%
URGÊNCIAS 22 10,19%
Quantidade total de manifestações: 216
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,41%
WEBSITE 200 92,59%
Quantidade total de manifestações: 216
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,46%
CONTROLADORIA 1 0,46%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,31%
ENGENHARIA 1 0,46%
GABINETE CIVIL 16 7,41%
GABINETE CIVIL 2 0,93%
LICITAÇÃO 8 3,70%
NÃO INFORMADO 19 8,80%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 2,78%
PROTOCOLO GERAL 1 0,46%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 6,94%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 0,93%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 1 0,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 11,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 7 3,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 0,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 5,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 25 11,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 20 9,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTOS E FINANÇAS 9 4,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 5,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 1 0,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,39%
SETOR DE COMPRAS 1 0,46%
Quantidade total de manifestações: 212
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 10,19%
2018 13 6,02%
2019 22 10,19%
2020 27 12,50%
2021 23 10,65%
2022 9 4,17%
2023 41 18,98%
2024 26 12,04%
2025 28 12,96%
2026 1 0,46%
Quantidade total de manifestações: 212
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 24,07%
FEMININO 62 28,70%
Quantidade total de manifestações: 114
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 15,74%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 21 9,72%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 9,26%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,31%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 7,87%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,31%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,39%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,93%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 71
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 41
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 103
Quantidade total de manifestações: 216

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 30/01/2026 11:32

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024