OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 2,29%
DENÚNCIAS 35 16,06%
DÚVIDAS 46 21,10%
ELOGIOS 8 3,67%
FALE CONOSCO 3 1,38%
RECLAMAÇÕES 39 17,89%
SERVIÇOS 27 12,39%
SUGESTÕES 33 15,14%
URGÊNCIAS 22 10,09%
Quantidade total de manifestações: 218
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 7,34%
WEBSITE 202 92,66%
Quantidade total de manifestações: 218
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 1 0,46%
CONTROLADORIA 1 0,46%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,29%
ENGENHARIA 1 0,46%
GABINETE CIVIL 16 7,34%
GABINETE CIVIL 2 0,92%
LICITAÇÃO 8 3,67%
NÃO INFORMADO 19 8,72%
PREFEITURA MUNICIPAL DE APODI 6 2,75%
PROTOCOLO GERAL 1 0,46%
SECRETARIA DE GABINETE DO PREFEITO 15 6,88%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS 2 0,92%
SECRETARIA MUNCIPAL DE JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER 1 0,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 1 0,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 25 11,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA ,RECURSOS HIDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 1,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS, MEIO AMBIENTE E PESCA 7 3,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTENCIA E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 2 0,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO E ASSISTENCIA SOCIAL 1 0,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO, ASSISTÊNCIA SOCIAL, MULHER E IGUALDADE RACIAL 8 3,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 1,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 11 5,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 3 1,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS 1 0,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 25 11,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO E FINANÇAS 20 9,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTOS E FINANÇAS 9 4,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 12 5,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E SERVIÇOS URBANOS 1 0,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO E TRANSPORTE 3 1,38%
SETOR DE COMPRAS 1 0,46%
Quantidade total de manifestações: 214
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 22 10,09%
2018 13 5,96%
2019 22 10,09%
2020 27 12,39%
2021 23 10,55%
2022 9 4,13%
2023 41 18,81%
2024 26 11,93%
2025 28 12,84%
2026 3 1,38%
Quantidade total de manifestações: 214
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 33,33%
FEVEREIRO/2026 1 33,33%
MARÇO/2026 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 23,85%
FEMININO 63 28,90%
Quantidade total de manifestações: 115
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 34 15,60%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 10,09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 9,17%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 5 2,29%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 7,80%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,29%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,38%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,92%
Quantidade total de manifestações: 108
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 72
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 41
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 104
Quantidade total de manifestações: 218

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3333-3609

Email: ouvidoriapmaapodi@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Apodi - RN

Horário da Ouvidoria

08h às 12h / 14h às 18h

Última manifestação: 10/03/2026 22:11

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